Experiencia del cliente y entorno de iluminación

2024-12-06

Por Estrella de potencia

En un entorno de tienda, El ajuste de la potencia y la temperatura del color de la iluminación puede tener un impacto significativo en la experiencia de compra del cliente, Imagen de marca, y ventas más o menos.
Por qué?

Las personas suelen estar influenciadas por todo el entorno que se presenta. La temperatura de color es el color de la luz en la iluminación, generalmente medido en Kelvin (K). Los centros comerciales que utilizan diferentes temperaturas de color en diferentes áreas y en diferentes momentos pueden ayudar a crear diferentes atmósferas.

Ajustar potencia (brillo)

Alto brillo: Adecuado para grandes centros comerciales o áreas donde es necesario resaltar los productos, como expositores y áreas promocionales. Este entorno puede mejorar el atractivo visual de los clientes y ayudarlos a ver mejor los detalles del producto. Sin embargo, El brillo excesivo puede causar fatiga visual y afectar a los clientes’ Tiempo de estancia.
Bajo brillo: Adecuado para tiendas que crean un ambiente cálido, como restaurantes, Cafeterías, Boutiques, etcetera. Cálido, La luz suave puede hacer que los clientes se sientan más relajados, extendiendo así su estadía en la tienda.

Ajustar la temperatura del color

Luz cálida (2700K-3000K): Apto para hogares, restaurantes, marcas de moda y otros lugares, Puede crear un ambiente cómodo y amigable. La luz cálida se usa a menudo para desencadenar una resonancia emocional entre los clientes y mejorar su deseo de comprar.

Luz neutra (3500K-4500K): Adecuado para algunas áreas de productos que requieren efectos de visualización más altos, como cosméticos, joyas, etcetera. La luz neutra no es ni demasiado fría ni demasiado cálida, y puede mostrar realmente el color y la textura del producto.

Luz fría (5000K-6500K): Adecuado para exhibir algo de alta tecnología, Productos electrónicos, etcetera. La luz fría puede hacer que estos productos parezcan más refinados y modernos. Al mismo tiempo, La luz fría ayuda a mejorar la claridad visual y es adecuada para escenas que requieren una observación detallada.

Coincidencia de potencia y temperatura de color

La combinación adecuada de potencia y temperatura de color puede mejorar el efecto de visualización del producto y la experiencia de compra del cliente.

Por ejemplo, El uso de luz fría y alto brillo en el área de exhibición de productos electrónicos puede resaltar su sensación moderna y tecnológica; mientras que el uso de luz cálida y brillo moderado en el área de la ropa puede ayudar a mostrar la textura de los productos y un ambiente de compras cálido.
En tiendas, Por lo general, se recomienda ajustar el brillo y la temperatura de color de diferentes áreas a través del diseño regional para atraer diferentes tipos de clientes y necesidades de exhibición de productos.

Ahorro de energía y protección del medio ambiente

La potencia reguladora también está estrechamente relacionada con la eficiencia energética. El uso de iluminación LED con brillo ajustable no solo puede crear diferentes atmósferas, pero también reducir la potencia durante los períodos en los que no se necesita un brillo excesivo, ahorrando así energía y reduciendo los costes operativos.

Efectos psicológicos

Temperaturas de color cálidas (como 2700K-3000K) puede inducir a los clientes’ sensación de confort y reducción del estrés, haciéndolos adecuados para entornos de larga estancia.
Temperaturas de color frías (como 5000K-6500K) puede mejorar a los clientes’ Atención y estado de alerta, y son adecuados para experiencias de compra rápida a corto plazo, como áreas de productos electrónicos.

En conjunto, El ajuste razonable de la potencia de iluminación y la temperatura de color en la tienda no solo ayuda a mejorar el efecto de visualización de los productos., pero también afecta a los clientes’ emociones y decisiones de compra.